Osobný účet Ultrabet otvoríš prihlásením na PC v prehliadači alebo na mobile cez webovú verziu pre ios a android. Prihlásenie prebieha cez e‑mail alebo používateľské meno a heslo; po zadaní údajov sa dostaneš k zostatku, histórii transakcií a nastaveniam účtu.
Na vstup do osobného účtu potrebuješ vytvorený účet; bez registrácie sa prihlásenie nedá dokončiť. Po registrácii a overení údajov podľa pravidiel na Slovensku účet sprístupní vklady a výbery v eur (eur), vrátane možností ako visa, mastercard, skrill alebo neteller, podľa dostupnosti v pokladni.
Na úvodnej stránke Ultrabet otvor „Prihlásiť sa“, zadaj e-mail alebo používateľské meno a heslo a potvrď. Ak sa ti stránka stále točí dookola, obnov ju a skontroluj, či nemáš zapnutý blokovač vyskakovacích okien.
Skontroluj veľké písmená a rozloženie klávesnice, lebo pri hesle rozhoduje každý znak. Keď to nepomôže, použi „Zabudnuté heslo“ a nastav si nové cez odkaz v e-maile.
Pozri priečinok spam a over, či máš v účte správny e-mail a telefónne číslo. Ak používaš 2fa v aplikácii, skontroluj správny čas v telefóne, lebo zle nastavený čas vie kódy rozhodiť.
Áno, stačí otvoriť stránku v prehliadači a prihlásiť sa rovnakými údajmi ako na počítači. Keď ti nejde formulár, vymaž cache prehliadača alebo skús iný prehliadač.
Najčastejšie to spôsobia zablokované cookies, preto ich v prehliadači povoľ a vypni režim, ktorý ich automaticky maže. Pomáha aj odhlásiť sa na všetkých zariadeniach a prihlásiť sa znova len na jednom.
Ultrabet po prihlásení spúšťa kontrolu účtu, aby splnil požiadavky na identifikáciu hráča, vek a pôvod peňazí pri výberoch a vyšších sumách.
Overenie je potrebné pri prvom výbere peňazí, najmä ak ide o výber na bankový účet alebo kartu visa/mastercard.
Overenie sa vyžaduje aj pri dosiahnutí interných limitov pre kumulatívne vklady alebo výbery, prípadne keď systém vyhodnotí nezvyčajné prihlásenie (nové zariadenie, zmena IP krajiny, viac neúspešných pokusov o prihlásenie).
Kontrola sa otvorí aj pri zmene osobných údajov v profile (meno, dátum narodenia, adresa) alebo pri žiadosti o zrušenie limitov a zvýšenie limitov pre vklady a výbery.