Accountcontrole na inloggen bij Ultrabet
Na het inloggen controleert Ultrabet gegevens om fraude te beperken en uitbetalingen aan de juiste persoon te koppelen. De controle bestaat uit automatische checks (gegevensmatch, apparaat- en sessiecontrole) en, als dat nodig is, een handmatige verificatie met documenten.
- Wanneer verificatie nodig is: Bij een eerste opname, bij het bereiken van een intern controlebedrag voor opnames, bij een wijziging van naam, adres, e-mail of telefoonnummer, bij een nieuw apparaat of ongebruikelijke inloglocatie, bij meerdere accounts op hetzelfde betaalmiddel, bij chargeback- of mislukte stortingssignalen, en wanneer leeftijd of identiteit niet eenduidig te bevestigen is via de accountgegevens.
- Wat je direct merkt na inloggen: Pop-up of melding in het profiel met “Verificatie” of “Account verifiëren”, een status zoals “In behandeling” of “Actie vereist”, en soms een tijdelijke beperking zoals geen opname totdat de controle is afgerond.
Documenten die Ultrabet meestal opvraagt
Ultrabet vraagt documenten op per situatie. Een standaardpakket bestaat uit identiteit, adres en een bewijs dat het gebruikte betaalmiddel bij dezelfde persoon hoort.
- ID: Paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs. De foto, naam, geboortedatum en documentnummer moeten leesbaar zijn; een volledige scan of foto van beide kanten is gebruikelijk bij een identiteitskaart of rijbewijs.
- Address: Recent bewijs van adres, bijvoorbeeld een bankafschrift of energierekening met naam en adres. Ultrabet accepteert meestal documenten die niet ouder zijn dan 3 maanden.
- Betaalmiddel: Afhankelijk van de methode: bij visa of mastercard vaak een foto waarbij alleen de laatste 4 cijfers zichtbaar blijven en de cvc afgedekt is; bij skrill, neteller of paypal een screenshot van het accountprofiel met naam en e-mail; bij bitcoin of ethereum een screenshot van de wallet of transactieoverzicht waarop het gebruikte adres zichtbaar is.