Log ind på Ultrabet og fortsæt dine spil
Log ind på Ultrabet
For at få adgang til din personlige konto hos Ultrabet skal du logge ind med den e-mail og adgangskode, du brugte ved oprettelse. Uden en registreret konto kan du ikke åbne kontosiden, se saldo, historik eller gennemføre ind- og udbetalinger i dkk.
Du kan logge ind fra pc via browser og fra mobil på både ios og android med samme login-oplysninger. Forbindelsen kører via ssl, og hvis Ultrabet har 2fa aktiveret på din konto, skal du også bekræfte med den ekstra kode ved login.
Hvordan logger jeg ind på Ultrabet fra min mobil, hvis jeg bare vil hurtigt i gang?
Åbn Ultrabet i din browser, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis du bruger ios eller android, fungerer det på samme måde i mobilvisning.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Ultrabet og ikke kan komme ind?
Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Opret en ny adgangskode, og log ind igen med det samme.
Hvad gør jeg, hvis Ultrabet siger, at min konto er låst, når jeg prøver at logge ind?
Vent et par minutter og prøv igen, fordi kontoen ofte låser efter flere forkerte forsøg i træk. Hvis den stadig er låst, brug gendannelse af adgangskode eller kontakt support via chat i bunden af siden.
Kan jeg logge ind på Ultrabet med 2fa, så ingen andre kan få adgang til min konto?
Ja, hvis 2fa er tilgængeligt på din konto, slår du det til i kontoindstillinger, og du skal derefter bruge en ekstra kode ved login. Det betyder, at e-mail og adgangskode ikke er nok alene.
Hvad skal jeg gøre, hvis login-siden bare bliver ved med at loade, eller jeg får en fejl i browseren?
Ryd cache og cookies, og prøv igen i et privat vindue eller en anden browser. Hvis du er på mobilnet, kan et skift til wi-fi også fjerne fejlen.
Kan jeg logge ind på Ultrabet fra to enheder på samme tid, for eksempel mobil og computer?
Ja, du kan være logget ind flere steder, men systemet kan bede dig logge ind igen, hvis der registreres usædvanlig aktivitet. Hvis du ser login, du ikke kender, så skift adgangskode med det samme.
Konto-verifikation efter login hos Ultrabet
Efter login kan Ultrabet bede om verifikation, når kontooplysninger, betalinger eller udbetalinger kræver dokumentation af identitet og ejerskab.
Verifikation kræves ved første udbetaling, ved ændring af navn, adresse eller e-mail samt hvis en indbetaling udløser ekstra kontrol af betalingsmetoden.
Systemet kan også kræve verifikation ved usædvanlig login-adfærd, fx login fra nyt land, ny enhed eller flere mislykkede loginforsøg i træk.
Hvis du bruger kortbetaling, kan Ultrabet bede om dokumentation for, at kortet tilhører dig, før udbetalingen godkendes.
Ved brug af elektroniske tegnebøger kan Ultrabet bede om et skærmbillede, der viser kontoejerens navn og kontoid, så udbetalingen matcher samme ejer.
Dokumenter uploades typisk i kontoens verifikationsområde som foto eller scan i farver, hvor alle hjørner er synlige og teksten kan læses.
- ID: Pas, nationalt id-kort eller kørekort. Ultrabet beder typisk om et tydeligt billede af for- og bagside, hvis dokumentet har begge sider.
- Adresse: Dokument med navn og adresse fra de seneste 3 måneder, fx kontoudtog fra bank, el-/varmeregning eller offentlig meddelelse. Postboks accepteres normalt ikke som adresse.
- Betalingsmetode: Ved visa eller mastercard: foto hvor kun de sidste 4 cifre er synlige, og hvor cvv er skjult. Ved skrill eller neteller: skærmbillede af profil, der viser navn og e-mail/konto-id.
- Ekstra kontrol: Selfie med id eller kort videobekræftelse kan kræves, hvis billedkvaliteten er lav, eller hvis der er uoverensstemmelser mellem kontodata og dokumenter.
Status efter verifikation er enten
Sådan logger du ind på din Ultrabet-konto
- Åbn Ultrabet i din browser på computer eller mobil, eller start Ultrabet-appen på ios eller android.
- Tryk på knappen Log ind i øverste højre hjørne på siden eller i appens menu.
- Indtast den e-mailadresse eller det brugernavn, du registrerede med, samt din adgangskode i de relevante felter.
- Bekræft login: Tryk Log ind. Hvis Ultrabet bruger 2fa på din konto, indtaster du koden fra din godkendelsesapp eller sms, og du bliver sendt til din kontooversigt.